Como consultar seu CPF gratuitamente (guia completo)
Onde consultar, o que aparece no relatório, como interpretar cada item e o que fazer se encontrar algo errado.
Onde consultar
Os principais birôs de crédito — Serasa, Boa Vista e Quod — oferecem consulta gratuita do próprio CPF, por site ou aplicativo. O Registrato, do Banco Central, mostra dívidas e operações registradas no sistema financeiro.
Nenhuma consulta legítima ao próprio CPF exige pagamento ou cadastro em serviços de terceiros.
O que aparece no relatório
Você encontra registros de negativação, dívidas vencidas e não pagas, participações em falências, cheques sem fundo e, dependendo do birô, o histórico do Cadastro Positivo.
Anote credor, valor e data de cada registro: esses dados são a base de qualquer contestação ou negociação.
Encontrei um registro que não reconheço
Conteste diretamente no birô e junto ao credor, reunindo documentos e comprovantes. Registros incorretos devem ser corrigidos ou removidos, e a contestação é um direito gratuito do consumidor.
Se a empresa não resolver, os canais formais incluem o Procon, a plataforma consumidor.gov.br e, em último caso, o Judiciário.
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